Как пользоваться тревожной кнопкой Sergeant GSM
Тревожная кнопка предназначена для экстренного вызова группы быстрого реагирования при возникновении угрозы жизни, здоровью сотрудников или сохранности имущества.
Наиболее часто кнопка используется на следующих объектах:
- магазины и супермаркеты;
- пункты выдачи заказов;
- аптеки;
- офисы;
- автозаправочные станции;
- ломбарды;
- ювелирные магазины;
- медицинские центры;
- кассовые зоны и стойки ресепшн.
Как вызвать группу быстрого реагирования
При возникновении опасной ситуации:
Шаг 1
Нажмите кнопку тревожной сигнализации.
Шаг 2
Убедитесь, что кнопка нажалась до конца.
Шаг 3
По возможности сохраняйте спокойствие и не привлекайте внимание нарушителя к своим действиям.
После нажатия кнопки сигнал тревоги автоматически передается на пульт централизованного наблюдения охранного предприятия. Оператор незамедлительно направляет ближайшую группу быстрого реагирования на объект.
Что происходит после нажатия тревожной кнопки
После получения сигнала тревоги:
- Сигнал поступает на пульт мониторинга охранной организации.
- Оператор фиксирует событие тревоги.
- На объект направляется группа быстрого реагирования.
- При необходимости дополнительно вызываются сотрудники полиции или экстренных служб.
Когда необходимо использовать тревожную кнопку
Рекомендуется нажимать кнопку при следующих ситуациях:
- нападение на сотрудников;
- попытка ограбления;
- угроза оружием;
- агрессивное поведение посетителей;
- конфликтные ситуации с клиентами;
- проникновение посторонних лиц в служебные помещения;
- обнаружение преступления на объекте
Когда не рекомендуется использовать тревожную кнопку
Не следует использовать кнопку:
- для проверки работоспособности оборудования без согласования с охранной организацией;
- при технических вопросах;
- при ложной тревоге без уведомления оператора;
- для вызова сотрудников охраны по бытовым вопросам.
Что делать после нажатия тревожной кнопки
После передачи сигнала тревоги рекомендуется:
- не вступать в конфликт с нарушителем;
- выполнять требования злоумышленника, если существует угроза жизни и здоровью;
- запомнить приметы нарушителя;
- при возможности наблюдать за развитием ситуации из безопасного места;
- дождаться прибытия сотрудников охраны.
Нужно ли отменять тревогу после случайного нажатия
Да.
Если тревожная кнопка была нажата случайно, необходимо как можно быстрее связаться с оператором охранной организации и сообщить:
- адрес объекта;
- название организации;
- кодовое слово или пароль объекта;
- информацию о ложном вызове.
Как проверить работоспособность тревожной кнопки
Проверка работоспособности производится только по согласованию с оператором пульта централизованного наблюдения.
Самостоятельные тестовые нажатия без предупреждения могут привести к ложному выезду группы быстрого реагирования.
Особенности оборудования Sergeant GSM
Система Sergeant GSM поддерживает:
- подключение до четырех проводных тревожных кнопок;
- подключение беспроводных кнопок тревожной сигнализации;
- передачу сигнала через GSM-сеть;
- резервирование каналов связи с помощью двух SIM-карт;
- удаленный контроль через мобильное приложение MyAlarm.
Часто задаваемые вопросы
Работает ли тревожная кнопка ночью?
Нужно ли ставить тревожную кнопку на охрану?
Сколько времени занимает прибытие группы быстрого реагирования?
Можно ли подключить несколько тревожных кнопок?
Доверяют профессионалам
Данный интернет-сайт носит исключительно справочно-информационный, аналитический, обзорный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса РФ, и не имеет в качестве основной цели продвижение услуг на рынке. Все условия и предложения уточняйте у менеджеров по телефону: +7 495 295 55 95
© 2026 ИНН 220704566295 | ОГРН 319508100295758
Политика обработки персональных данных